Project 02 / Guided Field Operations
데이터센터
작업 플랫폼.
무엇을, 어떤 순서로, 어떻게 안전하게.
현장의 작업을 지침과 검증으로 연결합니다.
데이터센터 운영 경험을 바탕으로 기획하고 AI 개발 도구와 함께 구현한 데모입니다. 장비·사용자·요청과 검사 결과는 가상 데이터이며 실제 운영 성과를 주장하지 않습니다.
01 / 문제와 제품 범위
할 일과 작업 방법 사이의
빈틈을 줄입니다.
티켓에 무엇을 해야 하는지가 있어도, 어떤 장비를 확인하고 어떤 부품을 준비하며 무엇을 검증해야 하는지는 별도 문서와 경험에 의존할 수 있습니다. 작업 지침, 서비스 영향 확인과 결과 기록을 같은 흐름 안에 두는 것이 이 프로젝트의 목표입니다.
여러 경로의 작업 요청
모니터링·외부 티켓·수동 요청을 공통 작업 큐에서 표현합니다.
같은 기준의 현장 작업
대상 식별, 준비, 승인, 수행, 검증을 연결하고 중간에 멈춘 이유를 남깁니다.
02 / 플랫폼의 공통 흐름
요청에서 결과까지,
작업자가 이어갈 수 있도록.
실행은 작업 준비 → 대상 장비 식별 → 작업 수행 → 복구·검증 → 작업 완료의 5단계로 구성했습니다. 각 단계 안에서 필수 확인 항목을 펼쳐 수행합니다. 작업자는 작업을 시작해 실행하고, Engineer는 진단 검토를 지원하며, 팀 리드는 배정·승인·인수인계를 관리합니다. 기본 데모에서는 가상 승인자가 약 5초 후 응답하므로 작업자 역할로 흐름을 이어갈 수 있습니다. 별도의 역할 체험 메뉴에서는 승인·반려와 검토를 직접 체험할 수 있습니다. 노란색 DEMO 안내는 플랫폼 상태·SOP와 구분하여 표시합니다.
03 / 작업을 지키는 조건
다음 단계로 넘어가는 데에도
확인 근거가 필요합니다.
- 대상·부품 확인
- 바코드가 다른 장비를 가리키거나 부품이 해당 장비의 호환 정책이나 작업 계획과 맞지 않으면 다음 단계로 진행할 수 없습니다.
- 서비스 영향 확인
- 서비스 중인 장비는 승인과 필요한 선행 조치를 각각 확인합니다. 서비스 상태와 서버 전원 상태를 구분합니다.
- 결과 검증
- MEM 예시에서는 메모리 정상 인식과 Ping 성공 이후에도 IPMI 관리 접속이 안 되면 완료를 차단합니다.
- 담당자와 이력
- 다른 실행 담당자의 작업은 조회하며, 팀 리드가 인수인계 사유를 남겨 담당자를 변경합니다. 실패와 재검증 결과도 함께 기록합니다.
04 / 데모 체험
작업 하나를 끝까지
직접 진행해 보세요.
- 작업 준비와 서비스 영향 확인
WO-1042를 시작하고 지침서를 선택합니다. 승인·선행 조치와 호환 부품을 준비합니다.
- 현장 장비 식별
등록 위치와 UID 식별 표시를 확인하고 실물 자산 바코드를 작업 요청의 대상과 대조합니다.
- 교체와 메모리 검증
가상 전원 격리·ESD 준비·DIMM 교체·재조립을 진행하고 BMC/OS 검사 결과를 확인합니다.
- 네트워크 검증 실패와 복구
데이터 Ping은 성공하지만 IPMI 관리 케이블이 분리되어 BMC 접속이 안 되는 상태를 확인합니다. 복구·검증 단계에서 IPMI 케이블을 재연결하고 새 검증을 수행합니다.
- 복구 확인과 작업 완료
작업 요약을 남기고 완료합니다. 작업 기록에서 차단과 재검증 이력을 확인할 수 있습니다.
05 / 구현 범위
운영 흐름을 경험하는
첫 번째 프로토타입.
팀 큐의 검색·필터·수동 요청, 작업 인수·배정·인수인계, 승인·반려, 예시 지침서 6종, 자산 구성 기반의 부품 추천·호환 검증, 현재·예약·사용 가능 재고와 단계별 조건 검증을 제공합니다. MEM 외에도 광 링크 조사, 디스크·NIC 교체, 신규 설치의 간략한 실행 흐름을 체험할 수 있습니다.
데이터는 같은 브라우저에 저장됩니다. 사용자 선택은 역할 체험이며 실제 인증이 아닙니다. 실제 장비 제어, 여러 기기의 동시 협업, 사내 모니터링·티켓 연동, 지침서 편집·게시 도구는 후속 범위입니다.